Ce règlement s’applique à tous les clients séjournant à TRILIV quelque soient les modalités de réservation de l’hébergement. Il vise à garantir confort, sécurité, respect de l’environnement et sérénité à l’ensemble des hôtes.

1 – Arrivées et départs

Les arrivées s’effectuent à partir de 16h. Les départs doivent avoir lieu avant 10h. Tout départ tardif non autorisé pourra entraîner une facturation supplémentaire au tarif du « late check-out ».

2 – Utilisation des lieux

Les maisons doivent être utilisées dans le respect de leur destination : hébergement touristique. Toute activité commerciale, festive non autorisée ou sous-location est interdite.

TRILIV accueille jusqu’à deux groupes différents. TRILIV est situé dans un quartier résidentiel habité toute l’année. Le client s’engage à respecter les autres clients et les riverains

Fêtes et évènement : L’organisation de fêtes bruyantes ou d’événements non déclarés est interdite.

Nuisances et comportement indiscipliné – La musique et les activités bruyantes sont interdites à la tombée de la nuit. Dans la journée, le client doit veiller à contrôler son niveau sonore pour ne pas gêner ni les autres personnes présentes sur le site, ni les riverains.

Si tel est le cas, TRILIV fera un premier signalement, puis par une mise en demeure écrite (SMS ou e-mail) de cesser les nuisances sonores ou incivilité. Sans réaction dans le délai indiqué dans le signalement, TRILIV se réserve le droit de fermer l’accès tout ou partie des locaux aux clients bruyants ou indiscipliné et d’exiger le départ du client avant la fin du contrat. Le contrat est résilié de plein droit a résiliation se fait sans remboursement et permet l’activation de la caution.

Il est strictement interdit de fumer dans les gites, annexes et dans les parties communes des infrastructures sportives.

3 – Occupation et invités

Le nombre de personnes ne peut excéder celui prévu dans la réservation.

Des invités peuvent être accueillis ponctuellement sur demande préalable via l’option «Invité à la journée ». Cette option donne un droit d’accès aux infrastructures sportives pour la journée.

Les fêtes non déclarées sont interdites.

4 – Respect des autres hôtes et du voisinage

L’usage de haut-parleurs et enceintes extérieures est interdit sur l’ensemble du site.

Le calme est demandé dans les espaces communs, notamment en soirée et tôt le matin.

Tout comportement bruyant ou irrespectueux pourra justifier l’interruption du séjour sans remboursement.

5 – Espaces partagés

Les équipements (piscine, salle de sport, sauna, jacuzzi, salle zen) sont en accès partagé entre les maisons de location, la chambre d’hôte et les propriétaires.

Ils doivent être utilisés dans le respect des autres.

6 – Accès à la piscine

La piscine est accessible de 10h à 18h (basse saison) et de 8h à 21h (haute saison). Elle n’est pas surveillée. La baignade s’effectue sous la responsabilité des usagers.

Il est interdit de :

• Manger ou de boire autour de la piscine
• Courir, plonger, pousser quelqu’un.
• Utiliser des objets en verre.

Il est obligatoire d’assurer la fermeture systématique du volet quand la piscine n’est plus utilisée. Les fonds mobiles ne peuvent être manipulés que par des adultes et enfants de plus de 16 ans.

Cf Règlement de sécurité piscine affiché à proximité.

7 – Espaces non-fumeurs

Tous les espaces intérieurs sont non-fumeurs ainsi que les espaces communs. Des cendriers sont mis à disposition à l’extérieur dans les zones prévues.

8 – Animaux

Les animaux ne sont pas admis sauf accord préalable. Les chiens guides sont acceptés sur présentation d’un justificatif. Un supplément nettoyage pourra être facturé en cas de présence non autorisée d’animaux.

9 – Inventaire, tri sélectif et déchets

Le tri sélectif est obligatoire. Des contenants sont à disposition dans les logements. Veuillez respecter les consignes de tri affichées.

A la fin du séjour, les lieux doivent être rendus propres et rangés : vaisselle lavée et rangée, les objets remis à leur place, le linge de maisons déposés en totalité dans chaque pièce.

10 – Internet et usage numérique

L’accès wifi est offert. Il est interdit de télécharger ou consulter du contenu illicite. Le client est responsable de son usage. TRILIV pourra communiquer l’adresse IP aux autorités en cas de réquisition.

11 – Sécurité et responsabilité

Le client est responsable de la sécurité de ses biens et de ses actes. Toute dégradation ou non-respect du règlement ou CGV pourra entraîner des frais supplémentaires ou une exclusion.

Le client est tenu responsabilité sur l’usage de la salle de sport, sauna, jacuzzi, appareils d’entraînement. Il est interdit aux mineurs de -16 ans d’utiliser certains équipements sans supervision. TRILIV ne peut être tenu responsable des vols d’effets personnels dans les hébergements ou les espaces communs.

12 – Acceptation du règlement

Toute réservation implique l’adhésion au présent règlement intérieur.
Toute personne présente sur le site implique l’adhésion au présent règlement intérieur.
Il est affiché dans les maisons ou disponible dans le livret d’accueil.
Il fait partie intégrante des CGV et est considéré accepté par signature électronique.